<汇港通讯> 渣打银行因应大埔火警而推出的应急支援措施，进一步助受影响人士纾困：
1. 提供高达5万港港元的免息贷款，延长现有贷款的还款宽限期：
- 为受影响的现有客户提供高达5万港元、长达24个月的免息紧急贷款，首六个月免供款及豁免手续费
- 为受影响客户的按揭、私人及信用卡等贷款提供预先批核的六个月还款宽限期(包括本金和利息)，并豁免相关的罚息和手续费
2. 继续延长大埔分行(广福道26-50号大埔大厦地下1-3号铺)服务时间：
- 12月5日(星期五):上午9 时至下午7时
- 12月6日(星期六):上午9 时至下午5 时
- 12月7日(星期日):上午9 时至下午1 时
3. 灵活协助受灾居民於解封後兑换残损的钞票和硬币：
- 在受灾大厦解封後为受灾居民检测及兑换由任何发钞行及政府发行、因是次火灾受损的钞票及硬币
- 受灾居民请勿自行处理残损钞票和硬币，尽量保持现状，并带同受灾居民身分证明，前往分行处理
4. 捐出节庆活动相关预算，向员工进行募捐及等额配对，并豁免与「大埔宏福苑援助基金」的账户往来费用：
- 不会收取任何与政府「大埔宏福苑援助基金」银行帐户往来的手续费，包括存入捐款及收取基金资助
- 取消本月举行的客户节庆活动，将相关预算拨为额外捐款，同时向员工进行募捐及等额配对
5. 调动流动分行弹性支援受影响人士：
- 计划按情况安排流动分行到受影响人士的应急住宿地区，以提供基本银行服务。相关详情将适时於网页和社交媒体公布
有关渣打支援措施的查询，请致电24小时专线28866055。 （BC)
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