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順豐數智物流解決方案，支撐全球供應鏈效率與穩定性
在全球經貿環境不確定性持續上升的背景下，企業對供應鏈穩定性與可控性的重視程度明顯提升。地緣政治、跨境電商快速發展以及客戶履約要求趨嚴，均促使物流體系由“效率導向”轉向&ldqu...
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順豐數智物流解決方案，支撐全球供應鏈效率與穩定性
分析員 : 張智威  (聯席董事, 信誠證券有限公司)
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順豐控股  +0.900 (2.570%) 
在全球經貿環境不確定性持續上升的背景下，企業對供應鏈穩定性與可控性的重視程度明顯提升。地緣政治、跨境電商快速發展以及客戶履約要求趨嚴，均促使物流體系由“效率導向”轉向“穩定性與韌性並重”。在此趨勢下，具備系統化智慧物流能力，並能將其嵌入供應鏈全流程運行的綜合物流服務商，其戰略價值正持續凸顯。
作為亞洲最大、世界第四大的綜合物流服務商，順豐控股（6936.HK）深耕智慧物流十餘年，已在行業構建領先優勢，對內推動複雜物流網路的高效運營，對外為全球客戶提供高品質的數智化物流及供應鏈解決方案，成為公司新一輪增長的重要引擎。
順豐以數智化基礎設施為底座，運用AI及大資料等技術對物流與供應鏈各環節實現端到端的資料貫通與智慧協同，通過要素、鏈路及場景的數位化，重塑整體供應鏈的運行邏輯，從而推動供應鏈整體效率提升、成本降低與韌性增強。
在具體應用層面，順豐智慧物流已在多個複雜場景中落地。如針對跨境物流通關難，順豐通過自研大模型推出“豐語商編”產品，為海關提供智慧海關查驗解決方案“AI審單專家”，整體通關效率提升60%以上；針對鞋服行業退貨率高的痛點，順豐依託自研百川全鏈路數位化系統，提供一站式退貨處理服務，提升作業效率及退貨周轉率。
順豐亦率先將物流無人機引入香港市場，2025年順豐入選為香港首批“低空經濟沙箱試點”項目成員，為離島地區提供緊急醫療保障方案，預計正式運營後離島地區運輸效率提升將超過60%，同時順豐還聯動香港貿發局為企業提供定制化物流解決方案，為港醫院管理局遠端醫療計畫提供支援等，驗證順豐在“急難險重”等複雜場景下的系統調度與履約能力。截至2025年上半年，順豐已累計投入運營超1,800輛無人車，超1,000台無人叉車，在無人應用領域形成規模化、多場景的佈局。
順豐的智慧物流優勢亦獲各界認可。截至2025年上半年，順豐內部活躍智慧體項目已超200個，其自主研發的AI智慧體“順豐超腦2.0”獲得2025 年度弗蘭茲·厄德曼全球決賽獎（Franz Edelman Finalist Award），是當年物流領域唯一獲獎者，公司專利共4,134項（發明專利數量占63%），軟體著作權2,530個，反映出公司已構築起深厚技術護城河。
從經營層面看，智慧供應鏈服務已成為順豐新的增長驅動力，2025年上半年順豐營收超1469億元（人民幣，下同），同比分別增9.26%，其中供應鏈及國際業務收入342億元，同比增長9.7%。從費用端看，2025前三季度順豐管理費用率、研發費用率及財務費用率為6.2%、0.7%、0.6%；分別下降了0.3、0.2和0.1個百分點，在業務擴張同時，公司營運效率持續提升，優質客戶的粘性進一步增強，中國500強企業中95%是順豐的客戶，而順豐國際物流服務客戶占比在60%以上。
綜合來看，順豐控股在智慧物流與供應鏈解決方案的領先優勢已開始在運營效率、客戶增長與高附加值業務等層面得到驗證，隨著智慧供應鏈業務快速增長，公司有望在行業競爭中保持相對領先地位，並為中長期業績與估值提供堅實支撐。 
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更新日期為: 2023年1月6日